1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi prodávajícím, kterým je Beily.pets (IČ: 19422521, se sídlem Medlešice 50), a kupujícím (zákazníkem) při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu beilypets.cz.
2. Informace o prodávajícím
Beily.pets
Sídlo: Medlešice 50
IČ: 19422521
E-mail: info@beilypets.cz
Telefon: 732325070
Webová stránka: https://beilypets.cz
3. Uzavření smlouvy
K uzavření kupní smlouvy dojde v okamžiku, kdy kupující odešle objednávku a prodávající ji potvrdí. Potvrzení objednávky je automatické a zasláno na e-mailovou adresu uvedenou kupujícím.
4. Ceny a platby
Ceny uvedené na webu jsou konečné a nezahrnují DPH. Ceny nezahrnují náklady na dopravu, které jsou účtovány samostatně podle zvoleného způsobu dopravy.
Možnosti platby:
- Platební brána (např. bankovní karta, online platba)
- Bankovní převod
- Dobírka (pokud je k dispozici)
5. Doprava
Zboží odesíláme prostřednictvím spolehlivých přepravců. Cena za dopravu je závislá na zvolené metodě a lokalitě.
6. Vrácení zboží a reklamace
Zákazník má právo na vrácení zboží bez udání důvodu do 14 dnů od jeho převzetí. Zboží musí být vráceno v původním stavu, nepoužité a v původním obalu.
Vrácení peněz probíhá do 14 dnů od přijetí vráceného zboží, a to na bankovní účet zákazníka nebo původní způsob platby.
7. Záruka a reklamace
Zákazník má právo na reklamaci zboží v případě, že zboží vykazuje vady. Reklamaci je nutné zaslat na adresu sídla firmy, a to spolu s dokladem o koupi a popisem závady. Záruka na zboží je standardně 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak.
8. Ochrana osobních údajů
Správce osobních údajů: Beily.pets (IČ: 19422521, se sídlem Medlešice 50)
Veškeré osobní údaje, které nám poskytnete při registraci nebo objednávce, budou zpracovávány v souladu s nařízením GDPR. Vaše údaje nebudou poskytnuty třetím stranám, s výjimkou nezbytných pro zajištění dodání zboží (dopravci).
Zákazník má právo na přístup k osobním údajům, jejich opravu, výmaz a další práva uvedená v GDPR. Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na e-mailu info@beilypets.cz.
9. Práva spotřebitele
Kupující má právo na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od obdržení zboží. Pro odstoupení od smlouvy je nutné zaslat písemné oznámení e-mailem nebo poštou.
10. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. dubna 2025. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu těchto podmínek, přičemž změna se vztahuje pouze na objednávky provedené po datu změny.